Нууцлалын бодлого

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь Simple Travel (Симпл Трэйвел ХХК) таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ямар зорилгоор ашиглаж, хэр хугацаанд хадгалж, хэрхэн хамгаалдгийг тодорхойлно.

Бид Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль болон холбогдох бусад хууль тогтоомжийн дагуу үйл ажиллагаа явуулна.

Платформыг ашигласнаар та энэхүү бодлогод заасны дагуу мэдээллээ боловсруулахыг зөвшөөрч байна. Зөвшөөрлөө хэдийд ч буцаан татах эрхтэй (12 дугаар зүйл).

Таны хувийн мэдээллийг хариуцан боловсруулагч нь Симпл Трэйвел ХХК (улсын бүртгэлийн дугаар: 123456, хаяг: Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг, 1-р хороо, Нарны зам-62, ЮНЕСКО-гийн гудамж, ЮНИОН БЮЛДИНГ А блок, 804 тоот) юм.

Хувийн мэдээлэлтэй холбоотой аливаа асуулт, хүсэлтийг info@simpletravel.mn хаягаар эсхүл +976 8010 0906 утсаар хүлээн авна.

Бүртгэлийн мэдээлэл: нэр, овог, имэйл хаяг, утасны дугаар, нууц үгийн шифрлэгдсэн хэлбэр, профайл зураг (хэрэв та оруулсан бол).

Захиалгын мэдээлэл: аялагч бүрийн нэр, төрсөн огноо, паспортын дугаар, хүчинтэй хугацаа, иргэншил, яаралтай үед холбоо барих хүний мэдээлэл, захиалгын түүх.

Төлбөрийн мэдээлэл: төлбөрийн хэрэгслийн төрөл, гүйлгээний дугаар, дүн, төлөв. Бид картын бүрэн дугаар, CVV кодыг ХАДГАЛДАГГҮЙ — эдгээрийг зөвхөн лицензтэй төлбөрийн байгууллага өөрсдийн орчинд боловсруулна.

Эмзэг мэдээлэл: эрүүл мэндийн байдал, хөдөлгөөний хязгаарлалт, хүнсний харшил зэрэг аяллыг тохируулахад шаардлагатай мэдээллийг зөвхөн таны илэрхий зөвшөөрлөөр, зөвхөн тухайн аяллын хүрээнд боловсруулна.

Техникийн мэдээлэл: IP хаяг, хөтчийн төрөл, төхөөрөмжийн үндсэн үзүүлэлт, сонгосон хэл, сервер лог. Эдгээр нь Платформын ажиллагаа, аюулгүй байдлыг хангахад шаардлагатай.

Харилцааны мэдээлэл: бидэнтэй имэйл, утас, вэб хэлбэрээр харилцсан агуулга, түүнчлэн та үлдээсэн сэтгэгдэл, үнэлгээ.

Ихэнх мэдээллийг та өөрөө — бүртгэл үүсгэх, захиалга хийх, бидэнтэй холбогдох үедээ — өгдөг.

Хэсэг мэдээлэл автоматаар бүрддэг (техникийн мэдээлэл, сервер лог), мөн төлбөрийн байгууллагаас гүйлгээний төлвийн баталгаажуулалт ирдэг.

Хэрэв та өөр аялагчийн нэрийн өмнөөс захиалга хийж байгаа бол тухайн хүнээс зөвшөөрөл авсан, энэхүү бодлогыг танилцуулсан байх үүрэгтэй.

Гэрээ биелүүлэх: захиалгыг бүртгэх, баталгаажуулах, тийз, буудал, тээвэр захиалах, аяллын мэдээлэл хүргэх, төлбөр тооцоо хийх, буцаан олголт хийх.

Хууль ёсны үүрэг: нягтлан бодох бүртгэл, татварын тайлан, мөнгө угаахтай тэмцэх шаардлага, эрх бүхий байгууллагын хууль ёсны хүсэлтийг биелүүлэх.

Хууль ёсны ашиг сонирхол: Платформын аюулгүй байдлыг хангах, залилан илрүүлэх, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, гомдол шийдвэрлэх, эрх зүйн шаардлагаас өөрийгөө хамгаалах.

Зөвшөөрөл: маркетингийн мэдээлэл илгээх, push мэдэгдэл хүргэх, эмзэг мэдээлэл боловсруулах. Эдгээрийг та хэдийд ч цуцлах боломжтой.

Аяллыг биелүүлэхийн тулд шаардлагатай хэмжээгээр: нисэх онгоцны компани, зочид буудал, дотоодын хүлээн авагч компани, тээвэрлэгч, хөтөч, даатгагч, визийн процесс гүйцэтгэгч байгууллагад дамжуулна.

Төлбөрийн байгууллага: QPay, Голомт банкны картын гарц, банкны шилжүүлгийн хувьд харилцагч банк. Тэдгээрт гүйлгээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай дүн, лавлагааны дугаар дамжина.

Технологийн үйлчилгээ үзүүлэгч: сервер, өгөгдлийн сан, файл хадгалалт, имэйл илгээлт, түүнчлэн push мэдэгдэл хүргэхэд Google-ийн Firebase Cloud Messaging үйлчилгээ (та мэдэгдэл хүлээн авахыг зөвшөөрсөн тохиолдолд).

Мэргэжлийн зөвлөх: аудитор, хуульч, нягтлан бодогч — зөвхөн үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай хэмжээгээр.

Эрх бүхий байгууллага: хуулиар шаардсан тохиолдолд.

Бид таны хувийн мэдээллийг ХУДАЛДДАГГҮЙ, зар сурталчилгааны зорилгоор гуравдагч этгээдэд өгдөггүй.

Гадаад аялал зохион байгуулахад таны нэр, паспортын мэдээллийг очих улсын нисэх онгоцны компани, зочид буудал, консулын байгууллагад дамжуулах шаардлага зайлшгүй үүсдэг.

Зарим технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн сервер Монгол Улсаас гадна байрлаж болно. Ийм тохиолдолд бид гэрээгээр нууцлалын баталгаа гаргуулж, шаардлагатай хэмжээнээс хэтрүүлэн дамжуулахгүй байхыг хангана.

Платформ ажиллахад шаардлагатай күүки ашиглана: нэвтрэлтийн сесс хадгалах, нэвтэрсний дараа буцах хуудсыг санах, сонгосон хэлийг тогтоох.

Одоогийн байдлаар Платформ дээр гуравдагч талын аналитик, зар сурталчилгааны хяналтын хэрэгсэл суулгаагүй болно.

Аяллын байршлыг харуулахад Google Maps-ийн embed ашигладаг тул тухайн хэсгийг үзэхэд Google өөрийн күүки байршуулж болзошгүй. Энэ нь Google-ийн нууцлалын бодлогод захирагдана.

Күүкийг хөтчийнхөө тохиргооноос хязгаарлах, устгах боломжтой. Гэхдээ зайлшгүй шаардлагатай күүкийг хаасан тохиолдолд нэвтрэх, захиалга хийх зэрэг үндсэн үйлдэл ажиллахгүй.

Шинэ аялал, урамшууллын мэдээллийг зөвхөн таны зөвшөөрснөөр илгээнэ. Захиалгын баталгаажуулалт, төлбөрийн мэдэгдэл, аяллын өөрчлөлт зэрэг үйлчилгээний мэдэгдэл нь маркетинг биш тул зөвшөөрлөөс үл хамааран илгээгдэнэ.

Push мэдэгдлийг хөтөч дээрх зөвшөөрлийн цонхоор зөвшөөрснөөр л хүлээн авна. Хөтчийн тохиргооноос эсхүл бүртгэлийнхээ тохиргооноос хэдийд ч хааж болно.

Маркетингийн имэйл бүрт бүртгэлээс гарах холбоос байршуулна.

Бүртгэлийн мэдээллийг бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд, хаасан тохиолдолд түүнээс хойш 1 жил хадгална.

Захиалга, төлбөрийн баримтыг нягтлан бодох бүртгэл, татварын хууль тогтоомжид заасан хугацаанд (ерөнхийдөө 10 жил) хадгална.

Эмзэг мэдээллийг аялал дуусмагц, эсхүл зорилго нь дуусмагц устгана.

Маркетингийн зөвшөөрлийг буцаан татах хүртэл, сервер логийг 12 сар хадгална.

Мэдээллийг шифрлэгдсэн холболтоор (HTTPS) дамжуулж, нууц үгийг эргүүлэн сэргээх боломжгүй хэлбэрээр хадгална.

Мэдээлэлд хандах эрхийг ажлын үүргийн дагуу хязгаарлаж, хандалтын түүхийг бүртгэнэ. Ажилтнууд нууцлалын үүрэг хүлээнэ.

Гэсэн хэдий ч интернэтээр дамжуулах аливаа мэдээлэл 100% аюулгүй гэсэн баталгаа байхгүй тул нууц үгээ хүчтэй сонгож, бусадтай хуваалцахгүй байхыг зөвлөж байна.

Та өөрийнхөө талаар ямар мэдээлэл цуглуулсныг мэдэх, түүнтэй танилцах, хуулбарыг авах эрхтэй.

Буруу, дутуу мэдээллийг засварлуулах, шинэчлүүлэх эрхтэй. Бүртгэлийн ихэнх мэдээллийг профайлынхаа тохиргооноос өөрөө засах боломжтой.

Өгсөн зөвшөөрлөө буцаан татах эрхтэй. Зөвшөөрлийг буцаан татах нь түүнээс өмнө хийгдсэн боловсруулалтын хууль ёсны байдалд нөлөөлөхгүй.

Мэдээллээ устгуулах, боловсруулалтыг хязгаарлуулах хүсэлт гаргах эрхтэй. Хууль ёсны үүрэг (жишээ нь татвар, нягтлан бодох бүртгэлийн баримт) эсхүл хүчин төгөлдөр гэрээ хадгалахыг шаардаж буй мэдээллийг устгах боломжгүй бөгөөд бид татгалзсан шалтгаанаа тайлбарлана.

Эдгээр эрхээ эдлэхийн тулд info@simpletravel.mn хаягаар хандана уу. Бид хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш ажлын 14 хоногийн дотор хариу өгнө. Хэрэглэгчийг таних шаардлагатай тохиолдолд нэмэлт баталгаажуулалт хүсч болно.

Бидний хариултад сэтгэл ханамжгүй байвал Хүний эрхийн Үндэсний Комисс болон холбогдох эрх бүхий байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй.

Платформ 18 нас хүрээгүй хүнд зориулагдаагүй бөгөөд бид хүүхдээс шууд мэдээлэл цуглуулахгүй.

Гэр бүлийн аялалд хүүхдийн нэр, төрсөн огноог эцэг эх, асран хамгаалагч нь захиалгын хүрээнд өгөх бөгөөд түүнийг зөвхөн тухайн аяллыг зохион байгуулахад ашиглана.

Хувийн мэдээлэл алдагдах, зөвшөөрөлгүй хандах зөрчил илэрсэн тохиолдолд бид нөхцөл байдлыг нэн даруй таслан зогсоож, шалгалт явуулна.

Таны эрх, ашиг сонирхолд эрсдэл учруулахуйц зөрчил гарсан бол холбогдох хүмүүст болон эрх бүхий байгууллагад хууль тогтоомжид заасан хугацаанд мэдэгдэнэ.

Бид энэхүү бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Шинэчилсэн хувилбарыг энэ хуудсанд нийтэлж, дээрх «сүүлд шинэчлэгдсэн» огноог өөрчилнө.

Мэдээлэл боловсруулах зорилго, хамрах хүрээнд үндсэн өөрчлөлт орох тохиолдолд бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд имэйлээр урьдчилан мэдэгдэнэ.

Нууцлалын бодлоготой холбоотой асуулт, хүсэлт, гомдлыг: Симпл Трэйвел ХХК, Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг, 1-р хороо, Нарны зам-62, ЮНЕСКО-гийн гудамж, ЮНИОН БЮЛДИНГ А блок, 804 тоот. Утас: +976 8010 0906. Имэйл: info@simpletravel.mn.

Энэхүү Нууцлалын бодлогын монгол хэл дээрх эх хувилбар нь хууль зүйн хүчинтэй бөгөөд орчуулгатай зөрчилдвөл монгол хувилбар давамгайлна.